Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience Cifonelli.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour nos pièces de prêt-à-porter, la livraison prend généralement 3 à 5 jours ouvrés en Europe et 5 à 7 jours pour le reste du monde via nos transporteurs partenaires sécurisés.
Proposez-vous des services de retouche ?
Oui, nous offrons un service de retouche personnalisé dans nos boutiques pour garantir que chaque vêtement s'ajuste parfaitement à votre silhouette.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Où sont fabriquées vos collections ?
Fidèles à notre héritage, nos collections sont confectionnées avec le plus grand soin dans nos ateliers européens, en utilisant les tissus les plus nobles provenant des meilleures filatures.